Envío gratuito a partir de 60€ de compra

Preguntas más frecuentes

ENVÍOS

Actualmente solo hacemos envíos a España peninsular.
Si necesitas que te hagamos un envío a una isla o a otro país, pregúntanos.

España peninsular
Tiempo de entrega estimado entre 2 y 5 días laborables
Envío gratuito a partir de 60€ de compra
Gasto de envío fijo de 4.99€ para pedidos inferiores

En cuanto tu pedido salga de uno de nuestros almacenes, recibirás un correo electrónico con los datos de seguimiento. Si tienes una cuenta de cliente, podrás consultar en cualquier momento el estado de tu pedido desde la sección «Pedidos». Si necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

MEDIOS DE PAGO

Puedes pagar tus pedidos utilizando cualquiera de los siguientes métodos de pago seguros:

Tarjeta de crédito / débito
Klarna (pago a plazos)
Apple Pay / Google Pay

Sí. Utilizamos un certificado de seguridad para proteger nuestra tienda online y trabajamos con proveedores de pago de confianza para ofrecerte una experiencia de compra segura.

DEVOLUCIONES

Puedes solicitar la devolución de tu pedido durante los 14 días siguientes a la fecha de recepción. Ponte en contacto con nosotros indicando tu número de pedido y te ayudaremos con el proceso.

La devolución no tendrá ningún coste. Ten en cuenta que los gastos de envío solo se reembolsarán si devuelves el pedido completo. Los productos que se venden en packs no pueden devolverse por separado. Además, todos los artículos deben devolverse en su embalaje original y/o con sus etiquetas, y encontrarse en buen estado para que la devolución pueda ser aceptada.

Ampliación del plazo de devolución durante la campaña de Navidad: los pedidos realizados entre el 1 de noviembre de 2025 y el 1 de enero de 2026 podrán devolverse hasta el 16 de enero de 2026.

Recibirás un correo electrónico de confirmación cuando se apruebe tu solicitud de devolución y otro cuando recibamos y validemos los artículos devueltos en nuestro almacén. Una vez completado este último paso, procederemos al reembolso de los artículos. El reembolso se realizará siempre mediante el mismo método de pago utilizado para efectuar la compra.

El plazo para recibir el importe depende de tu entidad bancaria. Si transcurridos más de 14 días todavía no has recibido el reembolso en tu cuenta, muestra la confirmación a tu banco para que puedan agilizar el proceso.

CUPONES DE DESCUENTO

Al suscribirte a nuestra newsletter, recibirás un cupón con un 10 % de descuento. Se aplican las siguientes condiciones:

  • Válido para pedidos con un importe mínimo total de 30 €.

  • No acumulable con otros cupones o códigos de descuento.

  • No aplicable a productos rebajados.

Updating
  • No hay productos en el carrito.
Updating
  • No hay productos en el carrito.