Gratis verzending binnen de EU vanaf €90 bestellingen

Veelgestelde vragen

Verzending & Kosten

Op dit moment verzenden we alleen bestellingen naar de volgende landen:

Oostenrijk, België, Tsjechië, Frankrijk, Duitsland, Italië, Luxemburg, Nederland, Polen, Portugal en Spanje.

Als je geïnteresseerd bent in een andere bestemming, neem dan contact met ons op en dan kijken we wat we voor je kunnen doen.

Naar Oostenrijk / België / Tsjechië / Frankrijk / Duitsland / Italië / Luxemburg / Nederland / Polen
Geschatte levertijd is tussen 3 tot 7 werkdagen
Gratis verzending voor bestellingen vanaf €90
Vaste verzendkosten van €9,99 voor kleinere bestellingen

Naar Spanje / Portugal
De geschatte levertijd is 3 tot 5 werkdagen
Gratis verzending voor bestellingen vanaf €90
Vaste verzendkosten van €4,99 voor kleinere bestellingen

Zodra je bestelling vanuit een van onze magazijnen wordt verzonden, ontvang je een e-mail met de trackinggegevens. Als je een klantenaccount hebt, kun je altijd de status van je bestelling volgen in het gedeelte bestellingen. Als je meer informatie nodig hebt, kun je contact met ons opnemen.

BETALING

Je kunt je bestellingen betalen met een van de volgende veilige methoden:

Betaalpas / Creditcard

Bancontact
(België)
EPS (Oostenrijk)
Giropay
(Duitsland)
iDEAL
(Nederland)
Przelewy24 (Polen)

PayPal
Apple Pay / Google Pay

Ja, dat klopt. We gebruiken een beveiligingscertificaat om onze online winkel te beschermen en we gebruiken ook vertrouwde betalingspartners om je een veilige winkelervaring te bieden.

Retourzendingen

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Neem contact met ons op onder vermelding van je bestelnummer en we helpen je met het proces.

Verlenging van de retourperiode voor de kerstperiode: bestellingen gemaakt tussen 1 november 2024 en 1 januari 2025 kunnen worden geretourneerd tot 16 januari 2025.

Je ontvangt een bevestigingsmail zodra je retouraanvraag is goedgekeurd en nog een wanneer we de geretourneerde artikelen in ons magazijn hebben ontvangen en gevalideerd. Zodra deze laatste stap is voltooid, zorgen we voor de terugbetaling van je artikelen. De terugbetaling zal altijd worden gedaan via dezelfde betaalmethode die is gebruikt voor de aankoop.

Het aantal dagen om het geld terug te ontvangen hangt af van je bankinstelling. Als je na meer dan 14 dagen nog geen restitutie op je rekening hebt ontvangen, laat de bevestiging dan aan je bank zien zodat zij het proces kunnen versnellen.

COUPONS

Als je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief via de pop-up van onze online winkel, ontvang je een coupon met 10% korting. De volgende voorwaarden zijn hierop van toepassing:

  • Geldig voor bestellingen met een minimum totaalbedrag van €30
  • Kan niet worden gebruikt in combinatie met andere coupons
  • Niet van toepassing op producten in de uitverkoop
Updating…
  • Geen producten in de winkelwagen.